ハリスノフ取り組みスペシャルインタビュー 〜 花スペシャル様の実践と成果〜　ハリスノフ導入の成功事例についてご紹介！！

花スペシャル様では、現在『縮毛矯正メニュー』を行なっていたお客様の多くが、ハリスノフに切り替わっています。

縮毛矯正メニューでは髪が伸びてきた際に、質感の差が生まれることがありますが、ハリスノフではそのような問題がなく、自然なストレート感を維持できます。リピート率も高く、3ヶ月に1回のペースでご来店いただけるようになりました。

ハリスノフホームケア商品に関しても、鈴木オーナー自身がシャンプー&トリートメントを使用していることもあり、お客様におすすめしやすくなっています。

また、ハリスノフを施術されたお客様は美容への意識が高くなる傾向があり、「髪を乾かすのが楽しい」と感じるお客様も増えました。

お客様から乾かし方の質問が増えるなど、顧客の美意識の変化も見られます。

鈴木オーナーはハリスノフを継続的に利用してもらうために、縮毛矯正とは異なりトリートメントであることをお客様に伝えることを徹底しています。

ハリスノフは、丁寧な技術としっかりとしたカウンセリングが必要ですが、正しい技術と知識を持てば、アイロン熱での事故も防げ、安心して施術を提供できます。

今後期待することは、講習会の開催地の改善や、サポート体制の充実を求めています。

特に、柏での講習会開催や、実際に施術している動画コンテンツの提供が望まれていました。

花スペシャル様は鈴木オーナーが独立前の美容室に勤めていた頃から、弊社との関わりがあり、当時自分のお店を出店した際に、偶然弊社代表が訪問してその縁でナカムラから商品を仕入れることになりました。

長年のお付き合いの中でも新たにハリスノフを導入することにより、お店のメニュー構成の変化、お客様満足度の向上などサロン様にとっても大きな変化をもたらす結果となりました。

鈴木オーナーは、常にお客様の目線で考え、感謝の言葉を忘れない姿勢がとても印象的でした。ナカムラ社員一同にとっても、大変良い刺激となりました。